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Unterhalt von Bildmanagementsystemen

Ims und ImageAccess Software Pflegeverträge

Immer auf den neusten Stand aufrüsten können, ist mit unseren PIC ims und ImageAccess Software-Pflegeverträgen kein Problem. Klar budgetiert und deklariert, pro Jahr 10% günstiger als bei einem normalen Update, steht Ihnen immer die aktuellste Version von ims und ImageAccess zur Verfügung. Natürlich müssen die Releases nicht installiert werden, sondern können bei Bedarf - und nach entsprechenden Tests - ausgewählt werden.

PIC Wartungsverträge

Um Ihnen eine verkürzte Reaktionszeit garantieren zu können, oder auch um entsprechende Dienstleitungen besser kalkulieren zu können, gibt es die PIC Wartungsverträge. Sie werden je nach Bedürfniss angepasst und so können wir Ihnen die gewünschten Kapazitäten in der vereinbarten Zeit zur Verfügung stellen.

PIC mit Net-Viewer Unterstützung

Um die Support und Reaktionszeit zu verkürzen und auch die Reisezeiten zu minimieren, haben wir im letzten Jahr die Remoteunterstützung durch eine eigene Lizenz mit NetView erweitert. So ist es uns möglich, natürlich nur mit der Erlaubnis des Users, direkt auf den entsprechenden PC zuzugreifen und direkt auf dem Bildschirm zu „helfen“.